Wysoki kontrast Wysoki kontrast Wysoki kontrast Wysoki kontrast Wysoki kontrast Wysoki kontrast
Większa czcionka
Mniejsza czcionka
BIP Biuletyn Informacji Publicznej
Logo urzedu miasta Zgorzelec
MENUMENU
  • Aktualności
  • Zgorzelec
        • Miasto
          • Rys Historyczny
          • Wyróżnienia i nagrody dla Miasta
          • Honorowe Obywatelstwo Miasta
          • Medal Miasta Zgorzelec
          • Zasłużony dla Europa-Miasta
          • Nagroda Mostu
          • Miasta Partnerskie
          • Publikacje promocyjne
        • Symbole Miasta
          • Herb
          • Sztandar
          • Flaga
          • Logo
          • Hejnał
          • Łańcuch przewodniczącego
        • Strategie | budżet | programy
          • Strategie
          • Budżet
          • Programy
        • Środki zewnętrzne
          • Projekty w mieście
  • Samorząd
        • Władze Miasta
          • Burmistrz
          • Zastępcy burmistrza
          • Sekretarz Miasta
          • Skarbnik
        • Struktura Urzędu
          • Punkt Obsługi Interesanta
          • Wydziały
          • Kasa i konta bankowe
          • Kontakt z mediami
        • Jednostki organizacyjne
          • Jednostki budżetowe
          • Zakłady budżetowe
          • Jednostki Instytucji Kultury
          • Spółki Prawa Handlowego
        • Rada Miasta
          • Skład Rady Miasta
          • Komisje Rady Miasta
          • Dyżury Radnych
          • Plan pracy Rady
          • Plan pracy Komisji
          • Ogłoszenia o sesji
          • Terminy posiedzeń Komisji
          • Transmisje z sesji Rady Miasta
          • Interpelacje, zapytania radnych
  • Mieszkańcy
        • Dla rodziny
          • Ogólnopolska Karta Dużej Rodziny
          • Mieszkanie Plus w Zgorzelcu
          • Program Rodzina 500+
          • Komunikacja miejska
          • Darmowa Pomoc Prawna
        • Dla seniora
          • Miejski Klub Seniora
          • Ogólnopolska Karta Seniora
          • Transgraniczny Uniwersytet III Wieku
        • Inne
          • Jak załatwić sprawę?
          • Kasa i konta bankowe
          • Gospodarka odpadami
          • Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
          • Administracja Domów Mieszkalnych
          • Centralna Ewidencja Emisyjności Budynków
        • Konsultacje społeczne
          • Budżet Obywatelski
          • Konsultacje społeczne
        • Słupy ogłoszeniowe | plakatowanie
  • Przedsiębiorcy
        • Przedsiębiorcy
          • Strefa Inwestora
          • Strefy Ekonomiczne
          • Miejscowy plan
          • KARR
        • Działalność gospodarcza
          • CEIDG
          • Jak załatwić sprawę?
          • BDO- Baza danych odpadowych
          • biznes.gov.pl
          • Kącik przedsiębiorcy
          • Pomoc de minimis
        • Zgorzelecki Pakiet Pomocowy – formularze
        • BIP
          • Zamówienia publiczne BIP
          • Przetargi – BIP
          • Platforma zakupowa | zamówienia publiczne
  • Turyści
        • Strefa turysty
        • Informacja Turystyczna
        • Strefa płatnego parkowania
        • Europa-Miasto
        • Turystyka
          • #ZgorzelecNaWynos
          • Atrakcje turystyczne
          • Ciekawe miejsca
          • Noclegi
          • Szlaki i ścieżki
        • Sport i rekreacja
          • Boiska
          • Kąpieliska
          • Ośrodki sportu i rekreacji
          • Wypożyczalnie sprzętu
        • Publikacje promocyjne
  • Kontakt
Newsletter SMS
Zapisz się do SMS ZGORZELEC
Pogoda
Pogoda dla miasta

Ankieta

Jak często odwiedzasz stronę zgorzelec.eu?

Wyświetl rezultat

Loading ... Loading ...

Jak oceniasz intuicyjność obsługi strony internetowej?

Wyświetl rezultat

Loading ... Loading ...

Jak oceniasz szatę graficzną strony internetowej?

Wyświetl rezultat

Loading ... Loading ...
Zgorzelec – Oficjalny Serwis Miasta / TPK – Twoja pomoc medyczna w godzinach wieczornych, w weekendy i święta

TPK – Twoja pomoc medyczna w godzinach wieczornych, w weekendy i święta

15 czerwca 2021

Poprzednia strona

Komunikaty Społeczeństwo Zdrowie
281

Narodowy Funduszu Zdrowia uruchomił Teleplatformę Pierwszego Kontaktu (TPK). Dzwoniąc pod bezpłatny numer TPK – 800 137 200 – otrzymasz niezbędną pomoc medyczną poza godzinami pracy lekarzy rodzinnych, w weekendy oraz święta. Z platformy mogą korzystać również osoby niesłyszące. Porady udzielane są w kilku językach.

Każdy z nas potrzebował pomocy lekarskiej w nocy lub w dni wolne od pracy, gdy przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej są nieczynne. Teraz otrzymanie takiej pomocy jest łatwiejsze niż dotychczas, dodatkowo bez wychodzenia z domu.

Udostępniona przez Narodowy Fundusz Zdrowia platforma jest miejscem pierwszego kontaktu dla pacjenta, w sytuacji nagłego zachorowania lub konieczności wystawienia np. e-recepty, gdy poradnie POZ już zakończyły pracę oraz w weekendy i święta. Porad medycznych udzielają profesjonalni medycy – pielęgniarki lub położne oraz lekarze. Aby uzyskać pomoc wystarczy mieć telefon i połączyć się z bezpłatnym numerem TPK. Pod numerem 800 137 200 dyżurują pielęgniarki lub położne i lekarze gotowi do udzielenia pomocy dzwoniącym pacjentom. Połączenie jest bezpłatne i może być wykonane tylko z Polski, ponieważ platforma jest przeznaczona tylko dla osób ubezpieczonych i mieszkających w naszym kraju.

Pomoc medyczna w nocy, w weekendy i święta? Otrzymasz ją w TPK

Telefony od pacjentów odbierane są od poniedziałku do piątku, w godzinach od 18.00 do 8.00 rano kolejnego dnia, czyli po godzinach pracy poradni POZ. Platforma działa również całodobowo w sobotę, niedzielę i święta. Obsługuje połączenia w języku polskim oraz w kilku językach obcych: angielskim, rosyjskim i ukraińskim.

Zadzwoń, jeśli potrzebujesz nagłej pomocy medycznej, konsultacji, e-recepty lub e-skierowania

TPK działa na podobnych zasadach do nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, z tą różnicą, że konsultacje udzielane są przez telefon. Jeśli poradnia lekarza rodzinnego jest już zamknięta, a stan zdrowia budzi Twój niepokój, wtedy możesz skorzystać ze zdalnej porady z pielęgniarką lub położną, bądź z lekarzem.

Podczas połączenia, w razie potrzeby, personel medyczny może wystawić e-receptę, e-skierowanie lub e-zwolnienie. Wszystko cyfrowo i wygodnie.

Jeśli konsultacja telefoniczna okaże się niewystarczająca, wtedy personel medyczny zaleci:

  • wizytę w najbliższej stacjonarnej placówce nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej (NiŚOZ)
  • kontakt ze swoim lekarzem POZ (w godzinach pracy POZ: 8.00 – 18.00, od poniedziałku do piątku)
  • a w przypadku stwierdzenia stanu nagłego zagrożenia zdrowia i życia, wezwanie zespołu ratownictwa medycznego.

Jak wygląda rozmowa?

1. Po połączeniu, pacjent wysłucha krótki komunikat, informujący o dodzwonieniu się na Teleplatformę Pierwszego Kontaktu. Po odsłuchaniu komunikatu, pacjent będzie mógł wybrać język, w którym będzie udzielana konsultacja.

2. W pierwszej kolejności z pacjentem połączy się pielęgniarka lub położna. Po sprawdzeniu danych pacjenta pod kątem uprawnień do świadczeń opieki zdrowotnej i zarejestrowaniu zgłoszenia, pielęgniarka lub położna przeprowadzi wywiad niezbędny do oceny stanu zdrowia pacjenta. Podczas połączenia pacjent może liczyć na profesjonalną konsultację, w czasie której pielęgniarka lub położna może wystawić e-receptę oraz udzielić porad do dalszego sposobu postępowania. W stanach nagłych, które zagrażają życiu i zdrowiu, zaleci wezwanie zespołu ratownictwa medycznego.

3. Jeśli pielęgniarka lub położna uzna, że pacjent potrzebuje dodatkowej konsultacji, wówczas przekieruje pacjenta do lekarza, podczas tego samego połączenia.

4. Konsultacja lekarska rozpoczyna się od uzupełnienia wywiadu przeprowadzonego przez pielęgniarkę lub położną. W czasie rozmowy z lekarzem, po ocenie stanu zdrowia, pacjent może otrzymać e-receptę, e-skierowanie lub e-zwolnienie. Gdy będzie potrzebna pilnej interwencji medycznej, lekarz zaleci wezwanie do pacjenta zespołu ratownictwa medycznego. Może także skierować pacjenta do najbliższej stacjonarnej placówki nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, jeśli pacjent będzie wymagał osobistego kontaktu z lekarzem.

Platforma jest dostępna dla osób niesłyszących

Ze zdalnej konsultacji z pielęgniarką, położną lub lekarzem mogą korzystać także pacjenci niesłyszący. Specjalnie z myślą o nich, teleplatforma oferuje udzielanie porad przez wideoczat. Komunikacja odbywa się w języku migowym, przy wsparciu tłumacza Polskiego Języka Migowego.

Źródło: Narodowy Fundusz Zdrowia

Najpopularniejsze wiadomości

  • [5 766]
    Zamknięcie dojazdu do mostu drogowego im. Jana Pawła II
  • [5 279]
    Zgorzelec dla Ukrainy. Pytacie, jak możecie pomóc?
  • [3 960]
    Centralna Ewidencja Emisyjności Budynków – nowy obowiązek dla właścicieli i zarządców domów
  • [3 949]
    Zaostrzone zasady przeciwkoronawirusowe w Saksonii do 12 grudnia
  • [3 701]
    Dodatek osłonowy – złóż wniosek
  • [3 389]
    8 maja obchodzimy Narodowy Dzień Zwycięstwa
  • [3 273]
    Ewidencja ludności i dowody osobiste – ważne informacje dla klientów
  • [3 248]
    21 stycznia ruszają prace modernizacyjne na ul. Daszyńskiego
  • [3 093]
    Zgorzelecki Pakiet Pomocowy – formularze
  • [3 052]
    Informacja dla uchodźców z Ukrainy
Mapa
  • Urząd miasta
  • Spółki miejskie
  • Instytucje kultury
  • Oświata

URZĄD MIASTA ZGORZELEC

UL. DOMAŃSKIEGO 7,

59-900 ZGORZELEC

TEL. +48 75 77 59 900

 

GODZINY PRACY URZĘDU

7:30 – 15:30   PONIEDZIAŁEK

7:30 – 17:00   WTOREK

7:30 – 15:30   ŚRODA

7:30 – 15:30   CZWARTEK

7:30 – 14:00   PIĄTEK

Centrum Sportowo Rekreacyjne


Towarzystwo Budownictwa Społecznego


Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji „Nysa”

Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej


Przedsiębiorstwo Zarządu Nieruchomościami


SEC Zgorzelec

Miejski Dom Kultury


Muzeum Łużyckie


Miejska Biblioteka Publiczna

Przedszkola


Szkoły Podstawowe


Szkoły Średnie

Media społecznościowe Media społecznościowe Media społecznościowe Media społecznościowe

© 2019 | www.zgorzelec.eu | Nota prawna | Deklaracja dostępności
Oficjalny serwis miasta Zgorzelec. All rights reserved

Realizacja: Intermedia Agencja Interaktywna

Od początku
Skip to content