MOPS- zachęca do załatwiania spraw online

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w związku z ogłoszeniem stanu zagrożenia epidemicznego wprowadza obostrzenia w obsłudze interesantów.

Pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej od poniedziałku  16.03.2020 r. nie będą wizytowali swoich podopiecznych.  W sytuacjach interwencyjnych prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 75 77 569 11, lub 75 77 52 634. Osobista wizyta w Ośrodku w wyjątkowych przypadkach po telefonicznym umówieniu terminu wizyty.

W związku z obecną sytuacją prosimy o zapoznanie się z poniższą informacją i bardzo prosimy o przestrzeganie zasad w tej wyjątkowej i stresującej dla wszystkich sytuacji:

Prosimy o sprawdzenie czy istnieje możliwość załatwienia Państwa sprawy zdalnie – on-line. W tym celu należy skontaktować się telefonicznie z właściwym działem. Wykaz telefonów do komórek organizacyjnych dostępny jest poniżej

• SEKRETARIAT 75 77 569 11
• ŚWIADCZENIA RODZINNE 75 77 50 598,   75 77 50 624
• PRACOWNICY SOCJALNI 75 77 569 11, lub 75 77 52 634
• DODATKI MIESZKANIOWE 75 77 569 11 wew. 41

Wnioski, wszelkie dokumenty oraz wyjaśnienia dotyczące świadczeń rodzinnych, wychowawczych i alimentacyjnych prosimy przesyłać drogą elektroniczną przez stronę Ministerstwa Rodziny empatia.mrpips.gov.pl, bankowość elektroniczną oraz drogą pocztową lub na adresy e-mail sekretariatu Ośrodka sekretariat@mops.zgorzelec.eu

Wnioski i zapytania można także przesyłać pocztą tradycyjną. Jeżeli będą obarczone brakami formalnymi, zostanie wysłane wezwanie do wnioskodawcy do ich poprawienia/ uzupełnienia i zostanie wyznaczony termin wizyty w Ośrodku.

Osoby, które mają wyznaczony termin zgłoszenia się do MOPS (złożenie wyjaśnień, dostarczenie dokumentów itp.),  mogą:

• wymagane dokumenty wysłać pocztą tradycyjną,
• telefonicznie poinformować o braku możliwości osobistego stawienia się w Ośrodku (wówczas w porozumieniu ze stroną zostanie wyznaczony nowy termin wizyty w urzędzie  i zostanie przedłużony termin załatwienia danej sprawy).

W przypadku konieczności wizyty w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej prosimy Państwa o zachowanie odpowiedniej odległości – co najmniej 1 m od innych osób. Jednocześnie informujemy o konieczności przestrzegania zasad zalecanych przez służby sanitarne.